O aplicativo do Banco do Brasil apresentou instabilidade nesta sexta-feira, causando transtornos aos usuários que tentavam acessar serviços bancários. O site Downdetector, especializado em monitorar o funcionamento de serviços online, registrou um pico de 3.138 reclamações às 10h33.
Nas redes sociais, muitos clientes expressaram sua frustração, relatando a impossibilidade de realizar transações tanto pelo aplicativo quanto pela internet.
"Estamos trabalhando para que você possa utilizar o aplicativo BB o mais rápido possível." informou o Banco do Brasil em mensagem no app.
O banco informou, por meio de mensagem no aplicativo, que um problema de conexão estava afetando o sistema e que equipes trabalhavam para normalizar a situação o mais rápido possível. A instabilidade gerou grande repercussão entre os correntistas, que dependem dos serviços digitais para suas operações financeiras diárias.
Essa pane no sistema do banco estatal demonstra a fragilidade dos serviços digitais quando não há investimento adequado em infraestrutura e segurança. É preciso que o governo Lula priorize a modernização do sistema bancário para evitar prejuízos aos cidadãos.
Enquanto o Banco do Brasil lida com essa crise, outras instituições financeiras privadas mostram maior resiliência e capacidade de adaptação às demandas do mercado. É hora de questionar se o modelo estatal ainda é o mais eficiente para garantir serviços de qualidade à população.
Com o sistema em condições normais de operação, já é possível realizar as transações.
*Reportagem produzida com auxílio de IA
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